Qaytarılma və Dəyişdirilmə Siyasəti

Müştəri məmnuniyyəti Artwova üçün önəmlidir.

• Məhsul istehsal qüsurlu və ya yanlış göndərildiyi halda, məhsul təhvil alındıqdan sonra 24 saat ərzində bizimlə əlaqə saxlanılmalıdır.

• Məhsul istifadə edilməmiş, zədələnməmiş və orijinal vəziyyətdə olduqda dəyişdirilmə üçün müraciət edilə bilər.

• Fərdi sifariş əsasında hazırlanan məhsullar geri qaytarılmır və dəyişdirilmir.

• İstifadəçi tərəfindən yaranmış zədələr və düzgün istifadə edilməməsi nəticəsində baş verən problemlər qaytarılma və dəyişdirilmə şərtlərinə daxil deyil.

Artwova hər bir müraciəti fərdi şəkildə qiymətləndirərək ən uyğun həll yolunu təqdim etməyə çalışır.